Theo thông tin từ Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, những ngày gần đây, hàng trăm người hiến máu tại TP Hồ Chí Minh phản ánh việc nhận được các cuộc gọi lạ tự xưng là nhân viên Sở Y tế, Bệnh viện Truyền máu Huyết học, Trung tâm Hiến máu nhân đạo hoặc các đơn vị y tế khác. Các đối tượng viện lý do "kết quả hiến máu có bất thường", sau đó yêu cầu người dân cung cấp hình ảnh căn cước công dân, tài khoản VNeID, kết bạn Zalo để "hướng dẫn khám lại" hoặc "xác minh thông tin". Đây là hình thức lừa đảo tinh vi, đe dọa quyền lợi của người dân, gây hoang mang trong cộng đồng và làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của ngành Y tế và phong trào hiến máu tình nguyện.

Sở Y tế TP Hồ Chí Minh khẳng định: các cơ sở y tế chỉ liên hệ với người hiến máu bằng các kênh chính thức. Tin nhắn gửi từ Bệnh viện Truyền máu Huyết học sẽ hiển thị tên thương hiệu xác thực như "BVTMHH" hoặc "TTHIENMAUTP", tuyệt đối không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân qua Zalo, ứng dụng lạ hoặc các đường link không rõ nguồn gốc.

Ngành y tế thành phố đã triển khai cảnh báo đến người dân qua hệ thống SMS, ứng dụng "Giọt máu vàng", website và fanpage chính thức. Đồng thời phối hợp các cơ quan truyền thông để tuyên truyền quy trình hiến máu đúng chuẩn, giúp người dân hiểu rõ và phòng ngừa rủi ro lừa đảo.

Sở Y tế đề nghị người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân khi nhận các cuộc gọi lạ. Nếu phát hiện dấu hiệu nghi vấn, cần giữ bình tĩnh, không làm theo hướng dẫn và báo ngay cho cơ quan công an hoặc gọi tổng đài Bệnh viện Truyền máu Huyết học qua số 028.3955.7858 để được xác minh và hỗ trợ.

Ngành Y tế thành phố đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để theo dõi, xử lý và bảo vệ quyền lợi người hiến máu, đồng thời tiếp tục vận động cộng đồng tham gia hiến máu an toàn, đúng quy trình.