Đường dây nóng 1900-9095 sẽ giống cách điều hành các hệ thống khẩn cấp khác như: 113, 115... Các cuộc gọi đến số điện thoại này sẽ được tổng đài chuyển tới người có chức năng cũng như địa bàn gần nhất giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) sẽ hỗ trợ ghi âm các cuộc gọi đến đường dây nóng và cuộc trao đổi giải quyết giữa nhân dân và người phụ trách trực đường dây nóng.

Với việc thống nhất một đường dây nóng ngành Y tế trên toàn quốc, Bộ Y tế hy vọng hiệu quả và mục đích của việc thiết lập đường dây nóng của ngành sẽ được nâng cao.

Hiệu quả từ đường dây nóng trong bệnh viện

VTV.vn- Sau 2 năm hoạt động, đường dây nóng của các bệnh viện và của cả Bộ Y tế đã nhận được rất nhiều ý kiến phản hồi tích cực từ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.