Theo kế hoạch di dời giai đoạn 2, 100 tuyến xe với hơn 1.700 xe đã di dời từ bến xe hiện hữu sang bến xe Miền Đông mới. Các tuyến xe này đi qua 15 tỉnh. Hơn 60 tuyến còn lại ở bến cũ sẽ được dời qua khi bến mới hoạt động ổn định, kết nối đồng bộ giao thông xung quanh.

Bắt đầu từ ngày 10/10, hành khách đã có thể mua vé trực tiếp tại các quầy ủy thác của các hãng xe hoặc mua vé trực tuyến. Nhiều hãng xe cho biết họ đã bố trí thêm xe trung chuyển nhằm giúp hành khách tiếp cận với bến xe Miền Đông mới dễ dàng hơn.

Đại diện chủ đầu tư, đơn vị quản lý và điều hành bến xe Miền Đông mới kỳ vọng bến mới đảm bảo phục vụ 7 triệu lượt hành khách hàng năm và là hạ tầng phục vụ liên vận quốc tế, đưa khách đến sân bay Long Thành.