Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào khoảng 19 giờ 50 phút ngày 4/12, tại ngôi nhà số 4 phố Hồng Mai (Trương Định, Hai Bà Trưng, Hà Nội). Cơ quan công an cho biết, đám cháy xuất phát từ khu vực bán hàng bánh mì của chủ nhà tại tầng 1. Ngôi nhà có diện tích 72m2, cao 5 tầng, có 2 mặt tiền là số 4 Hồng Mai và số 425 Bạch Mai.

Tiếp nhận tin báo, Công an quận Hai Bà Trưng đã chỉ đạo Đội Cảnh sát PCCC&CNCH điều động 2 xe chữa cháy tới hiện trường, phối hợp với lực lượng chi viện của Công an quận Hoàng Mai và Công an phường Trương Định cùng lực lượng tại chỗ tổ chức chữa cháy, cứu nạn.

Qua công tác nắm tình hình, cảnh sát phát hiện có 3 người mắc kẹt (trong đó có trẻ em) trên tầng 2 ngôi nhà. Ngay sau đó, lực lượng chữa cháy đã sử dụng đội hình cứu người bằng thang sắt, cứu 3 nạn nhân an toàn; đồng thời nhanh chóng tổ chức lực lượng chữa cháy… 

Sau khoảng 5 phút, đám cháy được dập tắt. Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra, làm rõ.