Là một đô thị với hơn 8 triệu dân nhưng hiện nay trên địa bàn TP Hà Nội chỉ có khoảng hơn 400 nhà vệ sinh công cộng. Trong đó, nhiều nhà vệ sinh công cộng trên địa bàn thành phố có dấu hiệu xuống cấp, phần thép mặt ngoài bị bong tróc, hoen gỉ. Bên trong, hệ thống thiết bị xập xệ, đèn chiếu sáng không hoạt động là nỗi ám ảnh của nhiều người dân.

Mỗi nhà vệ sinh công cộng có kinh phí xây dựng không dưới 200 triệu đồng. Bên cạnh những nơi sạch sẽ, phục vụ tốt thì cũng có nhiều nhà vệ sinh đã xuống cấp, rò rỉ nước, thậm chí không thể sử dụng. Có những nhà vệ sinh do đưa vào sử dụng đã lâu, hệ thống van xả có vấn đề nên mỗi khi vệ sinh phải bơm nước thủ công.

Nhiều nhà vệ sinh công cộng nhếch nhác, xuống cấp

Trái ngược lại, nhiều nơi lại xuất hiện các nhà vệ sinh đa năng với những công dụng không thể ngờ tới. Đi vệ sinh bên trong, ăn uống bên ngoài. Nếu không phải một người bản địa hay người có đôi mắt tinh tường khó có thể phát hiện đó có phải là nhà vệ sinh hay không.

Trước thực trạng vừa thiếu vừa quá tải, Hà Nội đã kêu gọi xã hội hóa, lắp đặt nhà vệ sinh công cộng. Tuy nhiên, sau gần 6 năm, kế hoạch xây dựng 1.000 nhà vệ sinh công cộng sau đó cũng bất thành vì nhiều nguyên nhân.

Chiến dịch "ở đâu phát triển du lịch, ở đó có nhà vệ sinh đạt chuẩn" do ngành Du lịch phát động có nơi chỉ nằm trên giấy.