Theo thông tin từ Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Hà Nội, đã có gần 100.000 khách hàng của 4 nhà mạng là Viettel, Vinaphone, Mobifone và Vietnam Mobile gửi tin nhắn tham gia các dịch vụ quảng cáo, trúng thưởng do công ty Sam Media cung cấp.

Sau đó nếu người dùng không gửi tin nhắn từ chối các quảng cáo tự động này, sẽ tiếp tục bị trừ tiền trong tài khoản.

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cho biết, công ty Sam Media đã vi phạm 2 lỗi: Thông báo hủy dịch vụ có kích cỡ chữ quá nhỏ so với nội dung quảng cáo khiến người dùng khó quan sát để thực hiện hướng dẫn và thông báo hủy dịch vụ chỉ xuất hiện một lần duy nhất khiến người dùng điện thoại không biết để hủy dịch vụ.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tạiTV Online!