Đây là một nội dung đáng chú ý tại cuộc họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 1 diễn ra vào chiều tối 31/1.

Ông Hoàng Vĩnh Bảo, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, cho biết: "Tỷ lệ chuyển đổi hiện nay theo đánh giá là 53%. Tuy nhiên, đây là quá trình mới, Bộ đã xây dựng chỉ tiêu và đưa ra quy trình cụ thể. Sau 2 tháng chúng tôi đã lắng nghe ý kiến của các doanh nghiệp và 4 lần sửa lại quy trình để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. 

Bên cạnh đó, chúng tôi đã tổ chức giao ban hàng tuần, giao cho Cục Viễn thông gặp các doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc. Đồng thời, chúng tôi yêu cầu các nhà mạng phải công khai quy trình chuyển đổi, những điều kiện trên mạng để người dân giám sát".

Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông cũng cho biết, ngay trong tháng 1/2019, Bộ sẽ xây dựng đường dây nóng để người dân khi gặp khó khăn trong việc chuyển mạng giữ số có thể điện thoại để xử lý ngay.

Chủ thuê bao gặp khó khi chuyển mạng giữ số

VTV.vn - Nhiều lý do được đưa ra, nhiều thủ tục phải hoàn thành khiến người dùng gần như không thể thực hiện được việc chuyển mạng giữ số.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!