Ngoài ra, tổng đài 1800556896 cũng thông tin, hỗ trợ cho 73 lượt khách du lịch, trong đó có thông tin kiến nghị của khách du lịch về chất lượng dịch vụ tour. Sau khi nhận được thông tin, Thanh tra Sở đã phối hợp với các cơ quan chức năng giải quyết kiến nghị của du khách.

Thời gian tới, Sở Du lịch Hà Nội sẽ triển khai tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin du lịch Hà Nội, tiếp nhận, xử lý và giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị của khách du lịch.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!