Theo thông tin ban đầu, người dân đang xếp hàng để mua vé lên phà Cát Lái thì nhóm người đi mô tô Harley Davidson không xếp hàng mà chạy ngược chiều vào hướng ra của phà, yêu cầu nhân viên bán vé trước để ưu tiên xuống phà.

Một người đàn ông đi xe máy đi tại đó vô cùng bức xúc và lên tiếng nhắc nhở. Cả hai đã lời qua tiếng lại và bắt đầu xô xát, nhóm đi mô tô chửi bới người đàn ông trên. Nhân viên phà Cát Lái đã có mặt khuyên ngăn. Vụ việc được một người dân quay clip và đăng lên mạng xã hội.

Ông Nguyễn Chiến Thắng - Giám đốc Xí nghiệp Quản lý phà Cát Lái cho biết sự việc xảy ra vào chiều 20/8 tại khu vực bờ huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai. Ông Thắng chia sẻ thêm:
"Hai bên có xảy ra xô xát và nhân viên phà can ngăn kịp thời. Vụ việc xảy ra khoảng 5 phút. Nhân viên đã yêu cầu những người này quay đầu xe, xếp hàng đúng luật để mua vé lên phà vào chuyến sau."